سياسة الخصوصية للباحثين عن عمل

1. من نحن

• بدلكس (BidLX) منصة لإدارة المطاعم تملكها وتديرها شركة BIDLX SOLUTIONS SDN. BHD.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ماليزيا ("بدلكس" أو "نحن").
• نحن الجهة المسؤولة (المتحكّم في البيانات / Data User / جهة التحكم) عن البيانات الموصوفة في هذه السياسة.
• مسؤول حماية البيانات: يمكن التواصل معه على support@bidlx.com بعنوان "حماية البيانات".

2. البيانات التي تقدّمها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة).
• الملف المهني: الاسم والصورة والدولة والمدينة وبلد الإقامة والجنسية والحالة الاجتماعية واللغات ومستوى التعليم وتخصصه والخبرات والمهارات والوظائف المرغوبة والراتب المتوقع ونوع الدوام وتوفر تصريح العمل وتاريخ الإتاحة، ورقم الهاتف والواتساب والبريد، والسيرة الذاتية إن رفعتها.
• طلبات التقديم: الوظائف التي تقدّمت إليها وحالة كل طلب.
• تقديم البريد وكلمة المرور والاسم إلزامي لإنشاء الحساب، وباقي البيانات اختيارية، لكن نقصها قد يقلل فرص قبولك. لا تُضمّن سيرتك بيانات حساسة غير لازمة (كالصحية أو الدينية).

3. أغراض المعالجة وأساسها النظامي

• إنشاء حسابك وإدارة ملفك وطلباتك — أساسه تنفيذ طلبك للخدمة.
• مشاركة ملفك مع المطعم الذي تتقدّم إليه — أساسه موافقتك الصريحة التي تمنحها بالضغط على زر التقديم لكل وظيفة.
• حماية المنصة من الحسابات الوهمية والإساءة — أساسه المصلحة المشروعة.

4. من يرى ملفك

• لا يظهر ملفك للعامة ولا في محركات البحث. يراه فقط المطعم الذي تتقدّم إلى وظيفته، وذلك بعد تقديمك.
• بمجرد التقديم يصبح المطعم مسؤولًا مستقلًا عن استخدامه لبياناتك لأغراض التوظيف، ويخضع للأنظمة في بلده.
• يطّلع فريق بدلكس على البيانات عند الحاجة للدعم الفني أو منع الإساءة أو الالتزام النظامي.

5. مدة الاحتفاظ وسحب الطلب

نحتفظ بملفك ما دام حسابك قائمًا. ويمكنك سحب أي طلب من صفحة ملفك، وتعديل ملفك في أي وقت، وطلب حذف حسابك فنحذفه خلال 30 يومًا. ولا يشمل الحذف ما سبق أن حصل عليه المطعم قبل سحبك، فيمكنك طلب حذفه منه مباشرة أو عبرنا.

6. حقوقك

• الحق في العلم: أن تعرف ما نجمعه عنك ولماذا، وهو ما توضحه هذه السياسة.
• الحق في الاطلاع والحصول على نسخة من بياناتك.
• الحق في تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو الناقصة أو تحديثها.
• الحق في طلب حذف بياناتك أو إتلافها متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يلزمنا نظام بالاحتفاظ بها.
• الحق في نقل بياناتك: الحصول عليها بصيغة منظمة شائعة الاستخدام، أو نقلها إلى جهة أخرى متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت متى كانت الموافقة هي أساس المعالجة، دون أن يؤثر ذلك على ما سبقه.
• الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، والحق في منع المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
• نستجيب للطلبات خلال المدد النظامية: 21 يومًا وفق القانون الماليزي، و30 يومًا وفق النظام السعودي، وقد نتحقق من هويتك قبل التنفيذ. وتقديم الطلب مجاني، ويحق لنا الاعتذار عن الطلبات المتكررة أو غير المعقولة وفق ما يسمح به النظام.

7. الشكوى إلى الجهة الرقابية

نرجو أن تتواصل معنا أولًا على support@bidlx.com لنحل أي مشكلة. ويحق لك في كل الأحوال تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة: مفوض حماية البيانات الشخصية في ماليزيا (JPDP)، أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إن كنت في المملكة العربية السعودية، أو الجهة المختصة في بلدك.

8. نقل البيانات خارج بلدك

• نستضيف الخدمة لدى مزودين تقنيين قد تقع خوادمهم خارج ماليزيا أو المملكة العربية السعودية أو بلدك. لا ننقل البيانات إلا إلى جهات توفر مستوى حماية مناسبًا، ووفق ضمانات تعاقدية ملزمة، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، وبما يتوافق مع اشتراطات النقل في القانون الماليزي والنظام السعودي ولائحة نقل البيانات خارج المملكة.
• مزودونا الأساسيون حاليًا: Supabase Inc. (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات)، وVercel Inc. (استضافة الموقع)، وStripe (معالجة مدفوعات اشتراكات المطاعم). ونحدّث هذه القائمة عند تغييرها.

9. أمن البيانات والإبلاغ عن التسريب

• نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل أو الإفشاء، منها: التشفير أثناء النقل، وتشفير كلمات المرور بطريقة لا يمكن عكسها، وعزل بيانات كل مطعم عن غيره بقواعد حماية في قاعدة البيانات، وتقييد وصول كل مستخدم بحسب صلاحياته، وحصر وصول فريقنا على ما تتطلبه المهمة.
• لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق؛ وإن وقع تسريب يُرجَّح أن يلحق ضررًا، فإننا نبلغ الجهة الرقابية المختصة خلال 72 ساعة من علمنا به، ونبلغ المتأثرين دون تأخير غير مبرر متى اشترط النظام ذلك، مع بيان ما حدث والإجراءات المتخذة وما يمكنهم فعله لحماية أنفسهم.

10. الأطفال

خدمات الحسابات في بدلكس (المطاعم والموظفون والوظائف) موجهة لمن أتموا 18 عامًا. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية لمن هم دون ذلك، وإن علمنا بذلك حذفناها.

11. لا نبيع البيانات ولا نتخذ قرارات آلية

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نشاركها مع معلنين. ولا نتخذ بشأنك قرارات تُبنى على المعالجة الآلية وحدها وتترتب عليها آثار قانونية أو جوهرية.

12. تحديث هذا المستند

قد نحدّث هذا المستند عند تطوير خدماتنا أو تغيّر الأنظمة، ونبيّن تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وعند أي تغيير جوهري نبلغ أصحاب الحسابات عبر البريد أو داخل النظام قبل سريانه بمدة معقولة، ونطلب موافقة جديدة متى اشترط النظام ذلك.

13. اللغة

هذا المستند متاح بالعربية والإنجليزية. وعند أي اختلاف في التفسير تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع، ما لم يشترط نظام إلزامي خلاف ذلك.

14. التواصل معنا

BIDLX SOLUTIONS SDN. BHD. — البريد: support@bidlx.com. لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك أو هذا المستند.